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El camino de Inditex

Alumni

Un grupo de alumnos de la Universidad Europea del Atlántico, tuvo la oportunidad de peregrinar a la meca de la industria española; Inditex, la compañía fundada por Amancio Ortega, y ubicada en Arteixo (A Coruña).

Esta visita se enmarca en contextos diversos. Por un lado, los alumnos de los grados de Comunicación (Periodismo, Comunicación Audiovisual y Publicidad y Relaciones Públicas), acudían a Inditex como actividad complementaria a la asignatura Soportes multimedia en la producción informativa; impartida por la profesora Alejandra Casado.

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Además de los alumnos de Comunicación, complementaban el grupo estudiantes de los grados en Administración y Dirección de empresas (ADE) e Ingeniería de Organización Industrial.

La jornada comenzó a primera hora. Los jóvenes destinados a conocer el gigante de la industria nacional se apresuraban a cerrar sus cargadas maletas, y dirigirse hacia el autocar de mediano tamaño, estratégicamente situado frente a la sede de la Universidad Europea del Atlántico.

Tras la sesión fotográfica reglamentaria, y una serie de indicaciones entorno a los pormenores del trayecto por parte de las profesoras Silvia Aparicio y Alejandra Casado; emprendimos finalmente camino hacia tierras gallegas.

Salida

La primera hora de viaje estuvo marcada por un pequeño briefing durante el cual compartimos una serie de documentos de gran interés entorno a todos los factores que rodean a la multinacional coruñesa. Una exhaustiva lectura de artículos, columnas, reportajes, y toda clase de textos publicados en revistas, periódicos…etc

Como un reloj suizo, maquinaria perfectamente engranada, un equipo del más alto rendimiento. Así funcionaba  el colectivo de alumnos, que una vez conocedores de los detalles necesarios entorno a Inditex, elaboraron una batería de preguntas a formular durante la visita.

Transcurridas tres horas de carretera al más puro estilo “Fargo”, fue el momento de la parada para la comida. En esos cuarenta y cinco minutos, el grupo heterogéneo de estudiantes, se unió entorno a tortillas, bocadillos y otros placeres gastronómicos. La complicidad fue in crescendo, creando una atmosfera inigualable.

A pocos metros del bar de carretera donde acabábamos de saciar el hambre en nuestro particular camino del peregrino hacia Inditex, se hallaba la playa de “Las Catedrales”. Sin pensarlo, nos acercamos a pasear sobre su finísima arena, presidida por enormes rocas esculpidas durante siglos gracias a la agresividad del Mar Cantábrico. Aquellos fueron momentos de diversión y risas por parte de todos los que nos maravillábamos ante la inmensidad de la costa lucense.

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Finalmente, después de un largo y caluroso viaje; llegamos a Arteixo. El hotel Las Viñas nos esperaba con los brazos abiertos. Una vez organizadas las habitaciones, todos los jóvenes alumnos procedieron a acicalarse y debatir en torno a las circunstancias que rodearían la cita de la jornada posterior.

Avanzada la tarde, los estudiantes de la Universidad Europea del Atlántico tomaron el pequeño pueblo coruñés, disfrutando de refrigerios en sus terrazas, y conociendo a la población local. Tras caer la tarde, llegó la hora de reponer fuerzas con una suculenta cena en uno de los locales más interesantes de Arteixo. En un ambiente distendido, de bromas, pero también de conversaciones profesionales; tratando proyectos pasados y futuros, y perfilando el clímax que se avecinaba al alba del quinto día de aquella ajetreada semana.

Aún no había dado la medianoche, cuando el sueño venció al grupo, que al día siguiente debería permanecer con los sentidos alerta para aprovechar una experiencia de gran interés. Como una peregrinación para el religioso; la visita a Inditex, es algo casi espiritual para el joven emprendedor. El reflejo de un sueño de gloria eterna, que parece negarse a una generación marcada por las dificultades económicas, pero que en el talento, el trabajo y la inspiración, hallará la fuerza para dejar una huella profunda que jamás se podrá borrar…y precisamente así se forjó “El camino de Inditex”.

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Por Andrés Illescas, alumno de Periodismos de la Universidad Europea del Atlántico.

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Crónica de un viaje a Inditex

Alumni

Con los nervios a flor de piel y muchísimo entusiasmo, emprendimos nuestro viaje con el propósito de conocer una de las empresas más representativas de nuestro país, Inditex. Los alumnos de los Grados en Comunicación, del Grado en Administración y Dirección de Empresas y los alumnos del Grado en Ingeniería de Organización Industrial de la Universidad Europea del Atlántico tuvimos la oportunidad de ir a conocer, aprender y descubrir, cómo es y cómo funciona una de las compañías más grandes de España que posee millones de seguidores a nivel mundial.

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Organizamos nuestras maletas, nos subimos al autobús y pusimos rumbo hacia Arteixo un pequeño municipio en donde se ubica la fábrica. Tras acomodarnos en nuestros asientos, decidimos iniciar un proceso de recolección de información, descubrimos que no solo es una tienda de ropa si no que va más allá. Es toda una industria,  de la cual se hacen eco los distintos medios de comunicación  desde prensa de moda como Vogue, Elle, Marie Claire, hasta diarios económicos como Expansión, o The Economist- Todos ellos hablan sobre el gran imperio de Amancio Ortega, un hombre que pese a su indudable éxito, es frecuente verlo solo en sus mítines o salidas oficiales. Tampoco podemos decir que sea un hombre de mucha palabra, pero su aparición en los medios de comunicación siempre provoca un derroche mediático propio del segundo hombre más rico del año 2016,  según la lista Forbes. Como decía Gabriel García Márquez: El secreto de una buena vejez no es otra cosa que un pacto honrado con la soledad.

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Después del proceso de documentación, era la hora de perfeccionarlo y formar entre todos una serie de preguntas para saber más allá de lo que es Zara, saber qué se esconde debajo de la marca, resolver nuestras dudas a través de numerosas curiosidades. Organizamos las preguntas y continuamos el trayecto hasta la hora de comer. Descansamos, charlamos y nos conocimos un poco más, entre risas. Poco a poco se fue rompiendo el hielo, subimos al autobús y continuamos el camino hacia una de las playas más bonitas que han visto mis ojos: La Playa de las Catedrales situada en el municipio gallego de Ribadeo, en la costa de la provincia de Lugo.

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El oleaje de color turquesa, la arena limpia y pura, unas rocas grandes como castillos que daban una especial sensación de armonía y paz. Con los ojos como platos observábamos aquella preciosa playa, que nos conquistó desde el primer momento. Necesitábamos inmortalizar aquel lugar y tras una amplia sesión fotográfica por la costa nos dirigimos de nuevo al autobús para al fin llegar a nuestro destino.

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Con muchas ganas de terminar el trayecto, llegamos al fin al “Hotel Las Viñas, un  acogedor hotel situado en el municipio de Arteixo, A Coruña. Una vez nos asignaron los dormitorios, pudimos desprendernos de nuestro equipaje, tomar una ducha y prepararnos para dar una vuelta antes de cenar.

Algunos de los compañeros aprovecharon la tarde para hacer una visita express por A Coruña y de paso conocer las tiendas del grupo en la capital gallega.

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Pudimos disfrutar del tranquilo paisaje de Arteixo y de la hospitalidad de su gente, que no tuvieron ningún problema a la hora de prestarse a orientarnos. La cena tuvo lugar en el restaurante El Naranjo de Mamá Chicó, donde pasamos una velada entre risas y buena comida.

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A la mañana siguiente nuestra cita en inditex empezaba a las 10:30, pero los nervios ya habían comenzado mucho antes, a pesar de nuestra ilusión nos fue imposible sacar fotografías en el interior del complejo. Nos atendió una guía llamada Dña. Isabel Catoira, que no tuvo ningún impedimento en enseñarnos todo y responder a nuestras dudas muy amablemente durante más de 3 horas.

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Comenzamos por la parte más creativa de la empresa de Amancio Ortega, es decir, nos adentramos en la planta de diseño, patronaje y country managers. Enseguida nos llamó la atención el espacio abierto y luminoso de la sala. Nos explicaron que el éxito de Inditex residía en la constante comunicación y en el “feedback”, tanto a nivel interno,  entre los trabajadores como a nivel externo con los clientes.

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Esta empresa es conocida por sus nuevos lanzamientos de prendas cada poco tiempo y esto se debe al estudio tan meticuloso sobre los gustos del cliente y el seguimiento de su demanda. Pudimos observar cómo trabajan desde los diseñadores hasta el gabinete de comunicación así como fotógrafos, modelos y  empleados correspondientes al seguimiento de pedidos y de tendencias.

Como parte de la visita los alumnos pudimos conocer las famosas tiendas piloto, donde se llevan a cabo muchas de las pruebas y decisiones que posteriormente vemos en la realidad. Nos llamó especialmente la atención las decisiones que se toman en cuanto a la distribución de los escaparates y la importancia de la colocación de los productos en las tiendas.

Una vez acabada esta parte de la visita nos dirigimos al sector donde se fabrican las prendas, allí comprobamos el sistema de automatización que tiene la empresa y cómo realizan su distribución casi diaria a sus 7.000 tiendas en todo el mundo. De hecho, un dato que nos sorprendió es que en esta sede de Arteixo se da trabajo a unas 4.000 personas aproximadamente, juntando obviamente ambas áreas. Acabamos la visita sobre las 2 de la tarde; Nos despidieron con cariño y tuvieron el detalle de regalarnos una camiseta de recuerdo así como un DVD que recoge una recopilación de la visita guiada a la sede de Inditex.

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Dejando atrás la sede de la multinacional Inditex y los nuevos conocimiento adquiridos a lo largo de la visita, subimos al autobús rumbo a Santander. Nuestros rostros eran el fiel reflejo de multitud de sensaciones muy positivas, sobre todo admiración y satisfacción por haber sido partícipes de la gran oportunidad que suponía visitar la sede central de la empresa.  

Instalaciones de Inditex

Transcurridas unas horas de viaje, hicimos una pequeña pausa en el trayecto para comer y descansar. Seguidamente, proseguimos avanzando en la carretera hasta que llegamos a la pequeña villa de Luarca; con su puerto deportivo como referencia. La localidad conforma un paisaje atractivo combinando parajes naturales como el mar, el río y la montaña, los cuales pudimos disfrutar hasta retomar nuestro viaje de regreso.

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Después de la pequeña visita a la villa marítima, montamos en el autobús para poner fin a la espléndida aventura por tierras gallegas y asturianas, sin olvidar, el gran sabor de boca que nos provocó la visita guiada a las oficinas centrales de la multinacional española Inditex en el Polígono de Sabón en Arteixo.

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El periodista Juan Herrería comenta su trabajo en Trevol y ofrece algunos consejos para triunfar en comunicación

Alumni

Una de las frases icónicas de la película Birdman o la inesperada virtud de la ignorancia contenía una curiosa afirmación: “una cosa es una cosa y no lo que se dice de esa cosa”. Los periodistas, y su oficio centenario, el periodismo, han sido mitificados durante décadas. Sin embargo, esa imagen de hombre desordenado, distraído y poco serio, se viene abajo cuando conocemos a profesionales como Juan Herrería.

Un periodista cercano y profesional- o como él se define “riguroso, inquieto y optimista”-con una experiencia contrastada en las múltiples disciplinas que el periodismo ofrece. En el contexto de la asignatura Soportes multimedia en la producción informativa, hemos tenido la oportunidad de charlar con este fenomenal comunicador que se acercó a la Universidad Europea del Atlántico para compartir su experiencia.

En primer lugar abordamos la elección profesional, indagamos sobre las razones que le llevaron al periodismo. “Mi intención era estudiar comunicación audiovisual. Sin embargo, no llegué a alcanzar la nota de corte. Así que me decidí por periodismo. Con el tiempo descubrí que mi vocación era escribir historias, en lugar de realizarlas. A pesar de ello durante la práctica totalidad de mi carrera he trabajado en medios audiovisuales”.

La situación actual de los medios, en el epicentro de un terremoto sectorial inquieta a Herrería. “Es un panorama complicado. Los grandes medios están inmersos en una crisis de modelo bastante seria. Tratando de adaptarse a un medio tan cambiante como es internet, las redes sociales y las nuevas tecnologías. Existe una situación de incertidumbre por no saber hacia dónde va a ir. Parece claro que internet es el único camino posible, pero aún no se ha encontrado la forma de hacerlo rentable. Esa es la tesitura en la que nos encontramos”.

Precisamente la integración de internet en el negocio periodístico parece un problema de difícil solución. “La rentabilidad del negocio en internet es muy complicada. Pertenecemos a una sociedad a la que cuesta mucho modificarle las costumbres. Dado que la prensa siempre ha sido gratis en internet, hay muy poca gente que actualmente pague una suscripción a un medio online. Hay que encontrar alguna fórmula, sean contenidos de pago, complementar con reportajes de investigación…etc. Están tratando  de buscar una rentabilidad al que es el canal del presente y el futuro. Cuestionar la validez o no de internet en el periodismo es perder el tiempo. Internet es el único camino”.

El debate entre calidad y adaptación a los nuevos formatos es uno de los principales ajustes que la profesión necesita completar. “Yo creo que la inmediatez ha jugado en contra de la calidad de las informaciones. Un periodista ya no tiene el tiempo suficiente para madurar sus informaciones como tenía antes. Si trabajáis en un medio audiovisual el tiempo se acorta, y si trabajáis en un medio escrito es un poco más largo. Pero antes de escribir una noticia generalmente tendréis que hacer una entrada en las redes sociales, un tuit, un pre-avance, algo para la web. Es decir, esa inmediatez impide tener el  tiempo suficiente para profundizar. Las publicaciones escritas no pueden competir en inmediatez,  pero si pueden ser más cercanas y más profundas”.

Juan Herrería goza también de experiencia en la docencia universitaria del periodismo y reconoce un profundo cambio en los modelos. “El modelo tradicional de producción informativa ha variado. Antes acudías a la rueda de prensa, tomabas tus notas, y al llegar a la redacción preparabas tu noticia con todo detalle. Eso ahora no sirve. Antes de este proceso un periodista debe escribir un tweet, comentar la noticia in situ, hacer un avance… El modelo de trabajo cambia, no vale llegar a la redacción escribir tu noticia…y ya la leerán mañana. El avanzar los contenidos a través de una web, cambia todas las rutinas de producción informativa”.

El periodista identifica tres claves para triunfar en la profesión, de acuerdo con la situación actual. “Ser profesional, creer en lo que haces, y ser capaz de trabajar en equipo”. En la actualidad, Juan Herrería trabaja en la compañía Trevol Audiovisual, una firma con amplia experiencia en el mundo de la comunicación. “Estamos trabajando con diversos clientes que confían en nosotros para que su comunicación sea eficaz. El Hospital de Valdecilla, la Fundación Botín,o la Universidad Internacional Menéndez Pelayo, son algunos de nuestros clientes… Vamos dando pasitos en el mundo de la comunicación, ofreciendo un servicio de comunicación integral, para adaptarnos a la necesidad de nuestros clientes. Además también proveemos otros servicios más novedosos como streaming, etc.

Para terminar, Herrería confiesa sus preferencias profesionales. “Lo directo sería…no hay ningún sitio para trabajar mejor que Trevol. Pero realmente yo soy un periodista de radio, y siempre que he podido trabajar en ella he sido muy feliz. Por otro lado, actualmente estoy en una empresa que me permite ejercer mi trabajo con cierta libertad, autonomía y flexibilidad. Estas condiciones en el marco laboral actual son difíciles de reunir. Por tanto ahora mismo estoy muy cómodo. Pero si pudiera escoger, escogería hacer radio

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